L’Ajuntament de Móra d’Ebre ha integrat una nova funcionalitat dins de l’app eAgora que permet a la ciutadania reportar incidències que es detecten a la via pública de manera directa, fàcil i ràpida. Amb esta nova secció, qualsevol persona pot notificar problemes relacionats amb mobiliari urbà, parcs infantils, sistemes d’il·luminació i altres desperfectes, millorant així la comunicació i la resposta municipal.

El funcionament és senzill: l’usuari obre l’app, selecciona la categoria d’incidència, adjunta una o diverses fotos del problema i, si vol, pot afegir una descripció. La plataforma detecta automàticament la ubicació del problema mitjançant geolocalització, facilitant que els serveis municipals puguin actuar amb rapidesa i precisió. A més, la ciutadania pot fer un seguiment de l’estat de la seua incidència i rebre notificacions des de l'evolució fins a la resolució final.

En només una setmana des de la seua posada en marxa, l’aplicació ja ha rebut diversos informes d’incidències que afecten el mobiliari urbà, parcs infantils i sistemes d’il·luminació al municipi, demostrant la gran utilitat i participació dels veïns.

L’alcalde, Rubén Biarnés, ha volgut agrair públicament la col·laboració ciutadana: "Volem donar les gràcies a tota la ciutadania per la seva implicació activa en la detecció d’incidències. Esta eina digital afavoreix que els serveis municipals coneguin de primera mà els problemes que afecten el nostre poble i puguem resoldre’ls amb més eficàcia. La col·laboració ciutadana és clau per fer de Móra d’Ebre un municipi més habitable, cuidat i que millori contínuament".