Els pacients atesos a les consultes externes de l’Hospital Comarcal d’Amposta valoren cada vegada millor l’atenció que reben. Així ho recullen els resultats del Pla d’Enquestes de Percepció, Experiència i Satisfacció dels Usuaris del Servei Català de la Salut (PLAENSA) corresponents a l’atenció especialitzada ambulatòria de l’any 2026, que mostren una millora en 14 de les 16 preguntes que es poden comparar amb l’edició anterior, de l’any 2024, i situen l’hospital entre els millor valorats de les Terres de l’Ebre.

Segons l'alcalde d'Amposta, Adam Tomàs, «que l’Hospital Comarcal d’Amposta lideri cinc indicadors al territori i que millori en 14 de les 16 preguntes comparables respecte a l’enquesta anterior és un reconeixement a la feina que es fa cada dia des del centre". El batlle ha recordat que darrere d’estes xifres hi ha professionals compromesos que treballen per oferir una atenció propera, humana i de qualitat. "Des del govern municipal volem felicitar tot l’equip de l’hospital per estos resultats i encoratjar-los a continuar treballant en esta línia", ha afegit.

El grau de satisfacció global dels pacients se situa en un 7,97 sobre 10, gairebé quatre dècimes més que el 2024 (7,59) i en línia amb la mitjana del conjunt de Catalunya (8,01). La fidelitat —el percentatge de pacients que, si poguessin triar, tornarien al mateix especialista— arriba al 87,6%, 7,3 punts més que en l’anterior enquesta i 1,2 punts per sobre de la mitjana catalana (86,4%).

En la comparativa amb la resta d’hospitals del territori amb consultes externes, l’Hospital Comarcal d’Amposta obté el millor resultat de les Terres de l'Ebre en cinc aspectes de l’enquesta. Per una banda, el temps d’espera fins a la visita amb l’especialista, amb un 78,4% de valoracions positives, cinc punts per sobre de la mitjana catalana (73,4%); i el temps d’espera a la sala d’espera del centre, amb un 84,6%, igual que la mitjana catalana.

D'altra banda, la comoditat de la sala d’espera, amb un 78,8%, per sobre de Catalunya (76,2%); la informació sobre les proves diagnòstiques, amb un 97,5%, 5,7 punts per sobre de la mitjana catalana i a només 2,5 punts del millor resultat de Catalunya; i la coordinació entre els diferents especialistes que atenen un mateix pacient, amb un 83,4%, quatre punts per sobre de Catalunya (79,3%). A més, l’hospital se situa en primera o segona posició del territori en 15 de les 18 preguntes de l’enquesta, i igual o per sobre de la mitjana catalana en 12 de les 18.

Els pacients destaquen especialment la qualitat de la informació que reben. Les explicacions sobre la malaltia i el tractament (94,7%) i la comprensió de les indicacions de l’especialista (95,5%) superen la mitjana del país. A més, la capacitat de l’especialista per posar-se en el lloc del pacient assoleix el 90,5%, amb un increment de 8,1 punts respecte a 2024, la millora més destacada de tot l’estudi.

Els pacients també valoren de manera excel·lent el tracte del personal d’infermeria i el respecte a la seua intimitat, tots dos amb un 97,7%, per sobre de la mitjana catalana. La coordinació amb el metge o metgessa d’atenció primària (78,1%) millora gairebé cinc punts respecte a 2024 i també supera la mitjana catalana.