L’Ajuntament de la Ràpita impulsa el servei de cita prèvia a l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana per reduir el temps d’espera de la ciutadania i oferir-los un servei de qualitat.
L’Ajuntament de la Ràpita impulsa el servei de cita prèvia a l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana (OMAC). El servei de cita prèvia, disponible a partir de l’1 de març, permet que la ciutadania siga atesa a l’OMAC reduint el temps d’espera. L’objectiu principal és oferir un servei de qualitat a la ciutadania, la qual pot accedir de forma ordenada als serveis i té a l’abast els tràmits que es realitzen des de l’Ajuntament. El servei de Cita prèvia inclou diverses fases d’implantació, la primera s’inicia amb la reserva a l’OMAC i posteriorment s’ampliarà a altres departaments de l’Ajuntament.
El regidor d’Administració Digital, Joan Grau, explica que “la cita prèvia és un pas més cap a la transformació digital que pretenem, amb la que hem de canviar la forma de relacionar-nos amb la ciutadania, sent més eficients i reduint considerablement l’impacte amb el medi ambient que genera tota la tramitació en paper de les administracions”. Grau destaca que “llancem una eina online molt potent, que permetrà als ciutadans concertar una hora per poder realitzar qualsevol tràmit quotidià les 24 hores del dia, sense necessitat de desplaçament, indicant ja el tràmit que es vol fer, evitant aglomeracions i millorant l’atenció”.
Per ser atesos a l’OMAC sense esperes cal fer ús de la cita prèvia, a la qual es pot accedir de manera telemàtica a la web de l’Ajuntament o trucant al 977 74 01 00. El procés per demanar la cita prèvia consisteix a escollir el tràmit que es vol realitzar, triar entre les dates i hores disponibles i introduir les dades de contacte. Un cop confirmada la reserva, es rep un correu electrònic amb la informació de la cita prèvia.
Mitjançant este servei es pot demanar informació general, tramitar el permís de crema, participar en processos selectius o recórrer una multa. Així com, demanar la concessió d’un nínxol del cementiri, canviar la titularitat de les taxes municipals o reservar estacionaments. La cita prèvia a l’OMAC permet demanar els canvis en el padró d’habitants, sol·licitar volants o certificats i demanar la liquidació dels certificats urbanístics o d’ocupació de la via pública. A banda, també es pot comunicar o demanar una llicència d’obres, modificar el cens caní i demanar la llicència de tinença o conducció d’animals perillosos, entre altres.
L'Ajuntament de la Ràpita impulsa el servei de cita prèvia a l'oficina d'atenció ciutadana
El servei vol reduir el temps d’espera de la ciutadania i oferir-los un servei de qualitat
ARA A PORTADA
-
Estabilitzat en un 90% el perímetre de l'incendi de Paüls, que és l'únic poble encara confinat I. Montagut | X. Llambrich | N. Pinyol | S. Berbís
-
-
-
«Semblava que s'encenia casa nostra»: el malson del foc de Paüls, des del Canalet de Jesús Irene Montagut
-
Catalunya ja pateix el pitjor estiu d'incendis des del 2012... i només acaba de començar Arnau Urgell i Vidal | Ona Sindreu Cladera
Publicat el 25 de febrer de 2021 a les 12:19
Actualitzat el 25 de febrer de 2021 a les 12:31
Et pot interessar
-
Societat La Policia Local d’Amposta identifica tres responsables d’un nou abocament al polígon de l’Oriola
-
Societat «Delta», la primera sèrie de ficció rodada al cor de l’Ebre, s’estrena el 7 de juliol a 3Cat
-
Societat Universitats prem l'accelerador per impulsar els estudis de Medicina al campus ebrenc de la URV
-
Societat Els professors de l'Institut Deltebre surten a defensar la candidata apartada de la direcció de l'Institut Dertosa
-
Societat Móra d'Ebre aplica mesures per reduir les col·lisions de vehicles dins del nucli urbà
-
Societat Una retallada de mestres posa en risc l’Escola 1 d’Abril de la Palma d’Ebre