Els passatgers de la línia ferroviària R16 entre Barcelona i les Terres de l'Ebre han denunciat este dijous retards constants, manca d'higiene i manteniment en els trens, incivisme per part de la resta de passatgers i vagons massa plens. Són cada cop més els usuaris d'esta línia que manifesten indignació a través de les seues xarxes socials per evidenciar la poca rigorositat en el compliment dels horaris o la falta de neteja, entre altres.
La situació ferroviària a l'Ebre es troba en el punt de mira dels passatgers que ja estan cansats de no disposar d'un servei digne. Esta deixadesa de l'R16 se suma a les afectacions que continua patint la línia R15 un mes després de l'accident de Gelida, amb un servei alternatiu per carretera amb parades intermèdies entre Reus i Riba-roja d'Ebre, a causa de les limitacions de velocitat per l'existència de punts crítics localitzats.
Entre les queixes que més s'han repetit hi ha la falta d'higiene en els trens. Les imatges dels seients bruts deixen en evidència la deixadesa i les mancances del servei. També són un problema els retards i la quantitat de persones de peu que hi ha a cada vagó: "Quan per fi arriba el tren, no podem pujar. Gent que es queda a l'andana i altra que aconsegueix pujar enllaunada com a sardines", ha retret una usuària al seu compte d'X.
A banda, un altre usuari ha criticat la manca de civisme entre els passatgers. De fet, ha descrit la situació de "flipant" i "horrorosa". "Gent amb música sense auriculars, parlant per àudio sense abaixar el volum, videotrucades sense auriculars... tothom s'adona del que parlen!", ha manifestat.
Justament este dijous, l'R16 es va veure interrompuda entre Tortosa i l'Ametlla de Mar per l'atropellament d'una persona en un punt no autoritzat de pas, a prop de l'estació de l'Ametlla de Mar. Per solucionar la situació, es va habilitar un servei alternatiu per carretera, que va tardar mitja hora a arribar. "Agafar el tren cada dia és un periple i amb el consegüent malestar que això comporta per als usuaris", han declarat Trens i Transports Dignes de les Terres de l'Ebre i Priorat des del seu compte d'X.
No obstant l'incident, els problemes esmentats anteriorment que indignen els passatgers són recurrents en esta línia. Trens i Transports Dignes també ha exposat la falta de personal de seguretat i d'interventors en un tren ple de gent.
