Societat

La Ribera d'Ebre, la Terra Alta i el Priorat també perden l'oficina d'atenció al client d'Endesa

El Consell Comarcal denuncia que no es poden tramitar els ajuts socials i exigeix la reobertura

ARA A PORTADA

Revolta d'entitats ecologistes contra la destitució del director del parc natural dels Ports Joan Navarro
Més d'un miler de mestres ebrencs surten al carrer per rebutjar «el pacte de la vergonya» Redacció
La vaga educativa arriba a l’Ebre amb una marxa lenta i crítiques al Govern Redacció
Arranca un nou cicle dels Pressupostos Participatius a Tortosa amb àgores ciutadanes Redacció
El monument franquista de l’Ebre ja trontolla A. Lluís

Redacció

Publicat el 01 de desembre de 2021 a les 17:31

Actualitzat el 01 de desembre de 2021 a les 17:44

El plenari del Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre exigix la reobertura de l'oficina de la companyia elèctrica Endesa a Móra d'Ebre. Donava cobertura a la resta de municipis de la comarca i també de la Terra Alta i el Priorat. En esta oficina Endesa oferia a serveis tècnics i acompanyava les famílies vulnerables per al tràmit de les ajudes socials d'emergència energètica. Ara els tràmits s'han de fer via telemàtica o a les oficines de Tortosa i Reus. La presidenta de la Ribera d'Ebre, Gemma Carim, alerta que el tancament dixa "desemparades" moltes persones que o bé no poden desplaçar-se o desconeixen com fer-ho en línia.

Molts usuaris han acudit als serveis socials de l'ens comarcal per rebre esta ajuda que s'ha eliminat amb el tancament de l'oficina de Móra d'Ebre, i els tècnics estan saturats per fer una tasca que hauria de fer l'empresa privada. La sevua competència es limita a emetre informes de vulnerabilitat. L'ens comarcal demana una simplificació dels tràmits.

Una moció aprovada per unanimitat al Consell Comarcal de la Ribera demana la reobertura de l'oficina d'Endesa i que es regule l’obligació de les companyies per mantenir el servei d'atenció al client especialment en zones rurals.