La Ribera d'Ebre, la Terra Alta i el Priorat també perden l'oficina d'atenció al client d'Endesa

Societat

El Consell Comarcal denuncia que no es poden tramitar els ajuts socials i exigeix la reobertura

ARA A PORTADA

Societat La pluja colpeja l’Ebre: carrers inundats, carreteres tallades i una vintena d’avisos Joan Navarro
Societat El Meteocat rebaixa l'alerta pel temporal i situa el perill més alt a partir de la mitjanit Joan Navarro
Societat Ajuntaments ebrencs suspenen les classes i tanquen equipaments per l'avís de pluges intenses Joan Navarro
Impacte Protecció Civil envia un segon ES-alert després del primer embat de les pluges Gerard Mira
Medi ambient Les pluges acumulen registres de fins a 80 litres d'aigua per metre quadrat a l'Illa de Buda ACN

Redacció

Publicat el 01 de desembre de 2021 a les 17:31

Actualitzat el 01 de desembre de 2021 a les 17:44

El plenari del Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre exigix la reobertura de l'oficina de la companyia elèctrica Endesa a Móra d'Ebre. Donava cobertura a la resta de municipis de la comarca i també de la Terra Alta i el Priorat. En esta oficina Endesa oferia a serveis tècnics i acompanyava les famílies vulnerables per al tràmit de les ajudes socials d'emergència energètica. Ara els tràmits s'han de fer via telemàtica o a les oficines de Tortosa i Reus. La presidenta de la Ribera d'Ebre, Gemma Carim, alerta que el tancament dixa "desemparades" moltes persones que o bé no poden desplaçar-se o desconeixen com fer-ho en línia.

Molts usuaris han acudit als serveis socials de l'ens comarcal per rebre esta ajuda que s'ha eliminat amb el tancament de l'oficina de Móra d'Ebre, i els tècnics estan saturats per fer una tasca que hauria de fer l'empresa privada. La sevua competència es limita a emetre informes de vulnerabilitat. L'ens comarcal demana una simplificació dels tràmits.

Una moció aprovada per unanimitat al Consell Comarcal de la Ribera demana la reobertura de l'oficina d'Endesa i que es regule l’obligació de les companyies per mantenir el servei d'atenció al client especialment en zones rurals.